✅ Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : FÉVRIER 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de programmes numériques proposées par :

JEREMY MERAKI NUTRITION SPORT COACHING SERVICE


Building A1 – Dubai Digital Park
Dubai Silicon Oasis – Émirats Arabes Unis

Article 1 – Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations du vendeur et du client dans le cadre de la vente de programmes d’accompagnement nutritionnel et comportemental proposés en ligne via la plateforme SKOOL.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Nature du produit

Les programmes proposés sont 100 % numériques et peuvent inclure :

  • l’accès à une plateforme en ligne (vidéos, PDF, contenus pédagogiques),

  • une communauté privée,

  • des coachings de groupe, lives ou échanges encadrés.

Aucun produit physique n’est expédié.

Article 3 – Paiement et accès

Le paiement est exigible immédiatement à la commande via une plateforme sécurisée (Stripe).

Dès validation du paiement, le client obtient un accès immédiat au programme et à l’ensemble des contenus numériques.

Paiement en plusieurs fois

En cas de paiement échelonné :

  • le montant total du programme reste intégralement dû,

  • aucun arrêt, abandon ou non-utilisation du programme ne pourra justifier l’annulation des échéances restantes.

Article 4 – Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le client ne bénéficie pas du droit de rétractation dès lors que :

  • le contenu numérique est accessible immédiatement après l’achat,

  • l’exécution du contrat commence avant la fin du délai légal,

  • le client accède aux contenus, à la plateforme ou à la communauté.

👉 Aucun remboursement ne sera accordé une fois l’accès au programme activé.

🛡️ Article 4 bis – Garantie MERAKI (engagement d’accompagnement)

La Garantie MERAKI n’est pas une garantie de résultat, ni une garantie de remboursement.


Il s’agit d’un engagement d’accompagnement du vendeur.

Principe

Je ne te lâche pas tant que tu n’as pas atteint ton objectif.

  • Il n’y a aucune limite de temps.

  • Aucune date couperet.

  • Aucune pression.

Modalités

Tant que le client applique le programme et reste engagé :

  • le plan est ajusté si nécessaire,

  • l’accompagnement se poursuit,

  • un soutien est apporté lors des blocages.

Limites

Cette garantie ne s’applique plus si le client :

  • cesse volontairement d’appliquer le programme,

  • ne participe plus aux échanges ou à la communauté,

  • ne donne aucun retour malgré les sollicitations,

  • décide unilatéralement d’arrêter.

👉 La Garantie MERAKI n’ouvre droit à aucun remboursement, réduction ou annulation de paiement.

Article 5 – Responsabilité

Le vendeur s’engage à fournir un accompagnement sérieux, professionnel et bienveillant.

Le client reste seul responsable :

  • de son implication,

  • de l’application du programme,

  • de ses résultats.

Aucun résultat n’est garanti.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable :

  • d’un manque de résultats lié à un défaut d’application,

  • de problèmes techniques liés à des services tiers (hébergement, Stripe, plateforme).

Article 6 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus (vidéos, documents, méthodes, textes, visuels) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion ou revente sans autorisation écrite est strictement interdite.

Article 7 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion du programme et de la relation client.

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou louée à des tiers.

Article 8 – Acceptation des CGV

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve avant toute validation de commande.

Article 9 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit applicable au lieu d’établissement du vendeur.

Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relèvera de la compétence exclusive des tribunaux du siège social du vendeur.

Données d'identification personnelle

Nous pouvons recueillir des données d'identification personnelle des Utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre Site, s'inscrivent sur le Site, s'abonnent aux courriels électroniques d’informations, et en lien avec d'autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Les Utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, une adresse électronique. Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site anonymement. Nous collectons certaines données d'identification personnelle des Utilisateurs seulement s'ils nous les communiquent volontairement. Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des données d'identification personnelle, en sachant que ce refus peut les empêcher d’accéder à certaines activités liées au Site.

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Utilisation des données collectées

La société peut recueillir et utiliser les données personnelles des Utilisateurs :

  • Pour améliorer le service client

Les informations que vous nous fournissez nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes et à vos besoins d'assistance.

  • Pour personnaliser l'expérience Utilisateur

Nous pouvons utiliser les données en les agrégeant pour comprendre comment les catégories d’Utilisateurs utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.

  • Pour envoyer des courriels électroniques périodiques

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